0 из 10
0 голос
1 1

ресторан

Мрав

Москва, ул. Домодедовская, 15
391-83-81, 391-89-45
11:00 - 1:00
Развлечения:  TV/Video
Специальные:  VIP-зал
Музыка:  Живая , Концертная программа , Фоновая
Парковка:  Бесплатная , Охраняемая
Предложения:  Гриль , Карта вин
Кредитные карты:  MasterCard/Eurocard , Visa
Кухня:  Азербайджанская
ближайшее метро:  Домодедовская
  • КонфеткаМрав
    Отмечали юбилей в этом ресторане. Есть плюсы и минусы:
    плюсы: 1.вкусно (особенно салаты,очень вкусные)
    2.красивый зал,большой танцпол,
    3.живая музыка.
    Минусов больше:
    1) плохое обслуживание. Когда подали торт грязные тарелки с едой еще не убрали, хотя время выноса торта оговаривалось и не было спонтанным. Именинница сама начала с гостями убирать со стола и сгребать мусор в одну тарелку, т.к. блюдца с тортом было некуда ставить!
    2) вечно наш официант куда-то пропадал, приходилось его искать и спрашивать то у админа, то у др.официантов.
    3) порции ОЧЕНЬ маленькие. Ела оч.мало,т.к. переживала, что гостям не хватит, и осталась в результате голодной. Хотя заказано было оч.много всего, и админ уверял, что этого хватит сполна!
    4) может, тут я и скажу не правду, НО МНЕ ТАК ПОКАЗАЛОСЬ: для начала мы заказывали 5 литров вина. На столе стояли 3 литровых кувшина - когда подошли гости. Я НЕ ВИДЕЛА, чтобы еще подносили вино. Мин. через 30 официант ко мне подошел и сказал, что закончилось все вино. Я удивилась - все 5 литров? Он пожал плечами...
    5)когда подошло время расчета, мы оставили на чай по договоренности 10% от стоимости банкета (хотя в чеке они пробиты не были), и до округления суммы еще 750 руб, и администратор Ахмед, начал нагло клянчать еще, мол официанту еще пару тысяч оставьте! Даже не клянчать, а настаивать на том, чтобы мы еще заплатили, несмотря на то, что чаевые составляли и так 5000. Прям, как будто мы за еду не заплатили! После того, как мы сказали, что у нас больше нет и попросили пригласить управляющего, он тут же ответил, что он и есть управляющий!!! :) После того, как мы сказали ему, что он админ, он позвал др. администратора (более старшего по возрасту), назвав его тоже управляющим, хотя тот сам признался, что он админ. В итоге второй админ тоже пытался надовить, и потом, выдал фразу, мол..."если вы считаете, что это нормально..." Короче, это окончательно подпортило настроение. Управляющего нам так и не позвали!
    После этого расчета мы попросили упаковать нам торт, на что нас просто проигнорировали. Далее брат мин.20!!! ждал пока кто-нибудь соизволит его упаковать, после нескольких подходов с просьбой, забрал его так, неупакованный!
    6)раздевалка: в начале нашего банкета я ребенка отправила домой, и попросив в гардеробе детский комбезик, уточнив, на каком из двух номерков он находится (один номерок мой, др.-ребенка).Мне принесли комбез, забрали номерок. В конце вечера, когда уходили, подаю оставшийся номер и прошу свою одежду, на что мне отвечают, мол, вешалка с этим номером пуста, но возможно ваша одежда вот эта и дают с тем номером, что я отдавала за детский комбез. Ну, я взяла одежду, на что гардеробщик мне показывает на табл., где написано, что штраф за утерю номера - 1000 руб! Я молча взяла свою одежду и ушла!!!
    Такого хамства, от солидного, как я думала, ресторана я не ожидала! Ладно, если бы это была копеечная забегаловка, а то дорогой ресторан и с поганым обслуживанием!
    А и еще, забыла сказать: везде в интернете написано, что в ресторане МРАВ предоставляется скидка 10% по карте InOut. Админ, кот.сначала сказал, что предоставляется, после, своих слов отказался, а когда я позвонила в сам ресторан, мне сказали, что раньше предоставляли, а сейчас договор с ними закончился. Однако в компании, с которой у МРАВ заключен договор о предоставлении скидки по этим картам оч. удивились, подняли договор и опровергли то, что сказали в ресторане. Договор ДЕЙСТВУЕТ и еще долго будет действовать!
    В общем, мы больше в этот ресторан не пойдем, и никому не пожелаем! Столько обмана и наглости я еще нигде не встречала!
    | 93.80.82.*